우리나라의 대표적인 자원봉사 통합 플랫폼인 1365 자원봉사포털은 전국의 다양한 봉사활동을 한곳에서 검색하고 신청할 수 있는 원스톱 서비스를 제공합니다. 봉사활동 신청부터 실적 관리, 확인서 발급까지 모든 과정을 온라인으로 처리할 수 있어 자원봉사 참여의 문턱을 낮추는 데 큰 역할을 하고 있습니다.
1365 자원봉사포털이란?

1365 자원봉사포털은 행정안전부에서 운영하는 전국 단위 자원봉사 통합 관리 시스템입니다. ‘1년 365일 소통에서 시작하는 따뜻한 나눔’이라는 의미를 담고 있으며, 자원봉사자와 봉사활동 기관을 연결하는 플랫폼 역할을 수행합니다. 전국의 자원봉사 정보를 한곳에 모아 지역, 분야, 일정 등 자신의 조건에 맞는 맞춤형 자원봉사를 검색할 수 있으며, 자원봉사 실적관리에서 확인서 발급까지 한번에 해결할 수 있습니다.
포털은 자원봉사종합보험을 통해 봉사활동 중 발생할 수 있는 사고위험으로부터 자원봉사자를 보호하는 안전장치도 마련하고 있습니다.
자원봉사 참여 절차
회원가입 및 봉사활동 신청
1365 자원봉사포털을 이용하기 위해서는 먼저 회원가입이 필요합니다. www.1365.go.kr에 접속하여 회원가입을 완료한 후, 지역·분야·일정 등 자신의 조건에 맞는 자원봉사를 조회할 수 있습니다. 자원봉사 상세정보를 꼼꼼히 확인한 후 신청 버튼을 클릭하면 봉사 신청이 완료됩니다.
모바일 앱을 통해서도 언제 어디서든 자원봉사를 신청하고 신청 내역을 확인할 수 있어 편리합니다.
활동 및 실적 등록
신청한 봉사활동에 대해 관리자의 승인이 완료되면 푸시 메시지로 알림을 받게 됩니다. 봉사활동 당일에는 활동일 사전 알림 메시지를 통해 봉사 일정을 확인할 수 있습니다. 봉사활동 완료 후에는 담당 기관에서 실적을 등록하며, 자원봉사자는 ‘나의 자원봉사’ 메뉴에서 봉사 활동 내역을 확인할 수 있습니다.
봉사활동 시간 인증은 기본적으로 1일 8시간 이내가 원칙이며, 활동 목적상 불가피한 경우 자원봉사센터의 검토를 거쳐 1일 12시간 이내까지 인정될 수 있습니다.
확인서 발급 및 나이스 연계
확인서 발급 방법
봉사활동 실적이 등록되면 1365 자원봉사포털에 로그인하여 직접 확인서를 발급받거나 자원봉사센터에 요청하여 발급받을 수 있습니다. 확인서는 학교나 직장에서 자원봉사활동을 증빙하는 중요한 자료로 사용됩니다. 포털 메인화면에서 ‘나의 자원봉사’ 메뉴로 이동하여 기간을 설정하고 조회한 후, 출력하고자 하는 봉사활동을 선택하여 용도와 출력유형을 설정하면 확인서를 출력할 수 있습니다.
봉사활동 후 확인서 발급까지는 신청·활동·실적등록·검증 등의 단계를 거치므로 약 2주 이상 소요될 수 있습니다.
청소년 나이스(NEIS) 연계
청소년 봉사자의 경우 1365 자원봉사포털에서 봉사실적을 나이스(교육행정정보시스템)로 직접 전송할 수 있습니다. 메인화면의 ‘자원봉사실적 나이스 연계’ 아이콘을 클릭하여 소속 학교와 활동내역을 선택한 후 전송하면 됩니다. 학생 봉사활동 실적은 해당 학년에 활동한 실적만 전송 가능하므로, 반드시 해당 학년 중에 실적을 전송해야 합니다.
전송 후에는 학교에서 승인 절차를 거쳐야 최종적으로 학생생활기록부에 반영됩니다.
1365 포털의 주요 기능
1365 자원봉사포털은 다양한 편의 기능을 제공합니다:
- 맞춤형 검색: 관심사와 위치를 기반으로 자신에게 적합한 봉사활동을 검색할 수 있습니다
- 실적 자동 관리: 참여한 자원봉사 실적이 자동으로 기록되고 관리됩니다
- 모바일 앱 지원: 1365 자원봉사 앱을 통해 언제 어디서든 봉사활동 신청과 관리가 가능합니다
- 푸시 알림: 봉사활동 승인 여부, 활동일 사전 알림 등을 푸시 메시지로 받을 수 있습니다
이처럼 1365 자원봉사포털은 자원봉사의 시작과 끝을 함께하는 종합 플랫폼으로, 누구나 쉽게 봉사활동에 참여할 수 있도록 돕고 있습니다.