전국 어디서나 신선한 꽃을 합리적인 가격으로 배송받을 수 있는 한국직거래화훼센터의 인트라넷 시스템을 통해 꽃배달 서비스가 더욱 편리해졌습니다. 소비자와 화원 간 직거래 방식으로 가격 거품을 방지하며, 전국 2,000여 개 화원이 참여하는 체계적인 꽃배달 네트워크를 소개합니다.
한국직거래화훼센터란?
한국직거래화훼센터는 국내외 꽃배달 서비스를 전문으로 제공하는 화훼 유통 플랫폼입니다. 소비자와 화원 간의 직거래를 통해 중간 유통마진을 최소화하여 합리적인 가격으로 고품질의 꽃 상품을 제공하는 것이 핵심 차별점입니다. 전국 2,000여 개 화원이 회원으로 가입되어 있으며, 체계화된 평가시스템을 통해 전문, 우수, 일반 등급으로 차등 회원제를 운영하고 있습니다.
인트라넷 시스템의 주요 기능
수발주 관리 시스템
한국직거래화훼센터는 인터넷시스템(www.kdfc2.com)을 통해 타 지역 꽃상품 배송과 구매에 있어 회원 상호간의 원활한 수발주가 가능하도록 서비스를 지원합니다. 인트라넷에 접속하여 로그인한 후 사용자 ID와 비밀번호를 입력하면 회원 전용 서비스를 이용할 수 있습니다. 전산시스템을 통해 실시간으로 주문 처리와 배송 현황을 확인할 수 있어 효율적인 업무 관리가 가능합니다.
회원 자격 및 가입 조건
인트라넷 회원 가입을 위해서는 사업자등록증을 필수로 보유해야 하며, 회원자격은 수발주회원과 발주회원으로 구분됩니다. 화훼관련 사업자로서 통신판매, 인터넷판매, 쇼핑몰운영, 화원운영업체 등 다양한 방법으로 제품 발주가 가능한 모든 업체가 가입할 수 있습니다. 회원 가입 후에는 전국 최대 600여개 직거래도매센터의 네트워크를 활용할 수 있는 특별한 혜택이 제공됩니다.
꽃배달 서비스 이용 방법
온라인 주문 절차
한국직거래화훼센터에서 꽃을 주문하는 방법은 매우 간단합니다. 먼저 웹사이트에 접속하여 원하는 꽃이나 상품을 선택한 후, 배송지 정보와 배송 시간, 메시지 등을 입력합니다. 인터넷 주문접수는 24시간 가능하며 희망배달일시를 기재할 수 있습니다. 결제 수단을 선택하고 결제를 진행하면 주문이 완료되며, 배송 완료 후에는 즉시 해피콜 및 배송 디카 서비스를 제공받을 수 있습니다.
전화 주문 및 상담
전화로도 주문이 가능하며, 고객만족센터 1566-0028로 연락하면 상담원과 직접 통화할 수 있습니다. 전화 접수 시간은 평일 09:00~19:00, 공휴일 09:00~15:00이며, 일요일 및 공휴일은 인터넷 예약주문만 가능합니다. 입금 확인 후 2시간~3시간 이내 배송을 원칙으로 하며, 전국 어디든 신속하게 배송이 진행됩니다.
취급 상품 및 서비스
다양한 꽃 상품 라인업
한국직거래화훼센터에서는 꽃바구니, 꽃다발, 꽃상자, 경조화환, 신부화, 화분, 난, 꽃장식 등 꽃에 관한 모든 것을 취급합니다. 전국 전지역으로 고객이 원하는 시간에 정확히 배달해 드리며, 자체 운영하는 브랜드 ‘똑똑이’ 전국 꽃배달 서비스도 제공하고 있습니다. 서울본사에서만 하루 3,000여개 제작배송이 가능한 규모의 화환제작시스템을 보유하고 있어 대량 주문도 안정적으로 처리할 수 있습니다.
특별 서비스
물 마를 걱정이 없는 심지화분을 제공하며, 적은 비용으로 쾌적한 환경을 조성할 수 있는 식물렌탈 서비스도 선보이고 있습니다. 전국 최대 600여개 직거래도매센터 네트워크를 통해 전국 어디든 6만원대 화환을 제공하며, 60% 가격으로 화환, 관엽, 동서양난, 꽃바구니 등을 구매할 수 있어 최대 이익을 보장합니다. 철저한 배송 네트워크를 갖추고 있어 전국 어디든 2시간대 배송이 가능합니다.
인트라넷 이용의 장점
발주회원 특별 혜택
발주회원으로 가입하면 다양한 특별 혜택을 받을 수 있습니다. 최대규모의 화환제작시스템 지원을 받을 수 있으며, 전국 최대 600여개 직거래도매센터를 통해 전국의 도매점 네트워크를 활용할 수 있습니다. 완벽한 발주처리시스템으로 기존에 사용하던 수발주 전산시스템을 그대로 사용할 수 있어 편리합니다. 배송 완료 후에는 즉시 해피콜을 통해 배송 확인이 가능하며, 배송 디카 서비스로 실제 배송된 상품의 모습을 확인할 수 있습니다.
체계적인 운영 관리
한국직거래알뜰점의 운영주체는 ㈜씨티라이프이며, 수발주관리 및 클레임처리 등 시스템 운영전반에 대한 운영관리, 정산 및 감독권한을 가지고 있습니다. 회원 상호간의 원활한 수발주와 이익 극대화를 위해 상호 협력하는 공동업무시스템을 구축하고 있습니다. 개인정보는 이름, 로그인ID, 비밀번호, 연락처, 주소, 이메일, 서비스 이용기록 등이 수집되며, 홈페이지 회원가입을 통해 안전하게 관리됩니다.
결제 및 배송 안내
결제 시스템
한국직거래화훼센터는 안전한 결제 시스템을 제공합니다. 입금계좌는 예금주 (주)한국직거래화훼센터 명의로 운영되며, 무통장입금 시 선입금 확인 후 접수 및 배송이 처리됩니다. 온라인 결제의 경우 토스페이먼츠의 전자결제 서비스를 채용하고 있으며, 국가공인 알고리즘을 탑재한 128bit SSL을 이용하여 안전하게 지불처리가 이루어집니다.
배송 시간 및 지역
배송이 가능한 시간은 평일 오전 9:00~오후 19:00이며, 인터넷주문접수는 24시간 1년 365일 모든 시간 가능합니다. 오후 18시 이후 인터넷주문건은 다음날 오전 12시까지 배송이 가능하며, 거리가 먼 취약지역이나 천재지변, 특이사항 발생 시 배송시간이 지연될 수 있습니다. 입금 확인 후 2시간~3시간 이내 배송을 원칙으로 하며, 시내권 배송을 기본으로 하되 거리가 먼 지역은 배송이 안될 수도 있습니다.