고속도로를 이용하면서 통행료를 미처 납부하지 못한 경우가 발생할 수 있습니다. 하이패스 오류, 교통카드 잔액 부족, 차선 실수 등 다양한 이유로 미납이 발생하는데요, 이런 경우 고속도로 통행료 홈페이지를 통해 간편하게 납부할 수 있습니다. 미납 통행료를 방치하면 최대 10배의 부가통행료가 부과될 수 있어 주의가 필요합니다.
고속도로 통행료 홈페이지란?
고속도로 통행료 홈페이지(www.hipass.co.kr)는 한국도로공사에서 제공하는 온라인 통행료 납부 서비스입니다. 차량번호만으로 간편하게 미납 통행료를 조회하고, 다양한 결제 수단으로 즉시 납부할 수 있는 편리한 시스템을 제공하고 있습니다. 별도의 방문 없이 인터넷 뱅킹이나 신용카드로 24시간 결제가 가능하여 바쁜 현대인들에게 유용한 서비스입니다.
미납 통행료 조회 방법
홈페이지 접속 및 조회
고속도로 통행료 홈페이지에 접속하여 차량번호를 입력하면 미납 통행료를 간편하게 조회할 수 있습니다. 본인 차량의 번호를 공백 없이 입력하고 조회 버튼을 누르면 미납 일시, 입·출구 영업소, 미납금액 등의 상세 정보를 확인할 수 있습니다. 차량명의자의 공인인증서가 필요하며, 당일 미납 건은 조회가 불가능합니다.
모바일 앱 활용
고속도로 통행료 앱을 다운로드하면 더욱 편리하게 미납 요금을 확인할 수 있습니다. 앱을 설치한 후 차량을 등록하고 미납요금 조회 메뉴를 선택하면 실시간으로 미납 내역을 확인할 수 있습니다. 모바일 환경에서 언제 어디서나 조회와 납부가 가능하여 외출 중에도 간편하게 처리할 수 있습니다.
통행료 납부 방법
온라인 납부
홈페이지를 통한 납부는 계좌이체, 후불하이패스카드, 일반 신용카드 등 다양한 결제 수단을 제공합니다. 본인 명의로 로그인 후 미납 내역을 확인하고 원하는 결제 수단을 선택하여 즉시 납부할 수 있습니다. 인터넷 뱅킹을 이용한 계좌이체도 가능하며, 금융기관 홈페이지에서도 영업소 계좌나 가상계좌로 이체할 수 있습니다.
전화 및 ARS 납부
한국도로공사 콜센터(1588-2504)에 전화하여 미납 통행료를 납부할 수 있습니다. 전화 연결 후 2번 → 2번 → 3번을 순서대로 누르면 ARS를 통해 신용카드로 결제할 수 있습니다. 챗봇 상담을 원하는 경우 2번 → 1번을 눌러 카카오톡 챗봇 상담 링크를 받을 수도 있습니다.
오프라인 방문 납부
고속도로 톨게이트 옆 영업소 사무실을 직접 방문하면 현금, 선불·후불카드, 신용카드 등으로 납부할 수 있습니다. 휴게소 종합안내소나 무인수납기를 이용하거나, 전국 CU와 GS25 편의점에서도 차량번호 조회를 통해 미납 통행료를 납부할 수 있습니다. 금융기관 창구나 ATM을 통한 지로납부도 가능합니다.
부가통행료 주의사항
부가통행료 부과 기준
미납 통행료를 납부하지 않으면 최대 10배의 부가통행료가 부과됩니다. 미납 발생 후 15일 이내에는 정상 통행료만 납부하면 되지만, 15일을 초과하면 5배, 독촉장 납부기한을 놓치면 10배의 부가통행료가 부과됩니다. 또한 1년간 미납이 20회 이상인 경우 20회째부터 즉시 10배의 부가통행료가 부과되므로 주의가 필요합니다.
자동납부 서비스
후불 하이패스카드를 보유한 경우 고속도로 통행료 홈페이지에서 미납통행료 자동납부를 신청할 수 있습니다. 이 서비스를 이용하면 하이패스 차로나 단말기 오류로 발생한 미납 요금이 자동으로 결제되어 부가통행료 부과를 사전에 예방할 수 있습니다. 차량번호와 결제 신용카드를 사전 등록해두면 매월 결제일에 자동으로 처리됩니다.
다양한 납부 채널 활용
모바일 앱 서비스
고속도로 통행료+ 앱은 미납 통행료 조회 및 납부뿐만 아니라 하이패스 카드 관리, 환불 신청 등 다양한 기능을 제공합니다. 앱을 통해 기명 등록, 잔액 확인, 분실 신고, 모바일 충전 서비스를 이용할 수 있으며, 하이패스 단말기(OBU) 조회 및 관리도 가능합니다. 구글 플레이스토어나 앱스토어에서 ‘고속도로 통행료’를 검색하여 다운로드할 수 있습니다.
인터넷 지로 납부
인터넷 지로(www.giro.or.kr)를 통해서도 미납 통행료를 납부할 수 있습니다. 지로 통지서를 받은 경우 인터넷 뱅킹을 이용하여 계좌이체로 간편하게 납부할 수 있으며, 납부기한이 경과한 지로통지서는 사용할 수 없으므로 주의가 필요합니다. 편의점에서는 지로 QR코드를 통해 현금이나 체크카드로 결제할 수 있습니다.