참좋은여행사는 1998년 설립된 국내 대표 직판 여행사로, 코스닥 상장기업이자 삼천리자전거 가족회사입니다. 다양한 패키지 여행상품과 감성 마케팅으로 고객들에게 품격 있는 여행 서비스를 제공하고 있으며, 특히 중장년층과 여성 고객들에게 큰 인기를 얻고 있습니다.
참좋은여행사란?
참좋은여행사(주)는 영문명 Verygoodtour Co., Ltd.로, 서울 중구 서소문로에 본사를 두고 있습니다. 2007년 코스닥 시장에 상장된 이후 2019년 기준 매출액 621억 원, 영업이익 71억 원을 기록하며 안정적인 성장세를 보여주고 있습니다. 하나투어나 모두투어 같은 대리점 중심 여행사와 달리, 직판 시스템을 통해 고객과 직접 소통하는 것이 특징입니다.
주요 서비스 내용
해외여행 패키지
참좋은여행사는 전 세계 다양한 지역의 패키지 여행상품을 제공합니다. 유럽, 동남아시아, 일본, 미주, 중동 등 주요 여행지를 포함하며, 특히 북해도 겨울낭만 여행, 발칸 동유럽 5개국 투어 등 테마가 있는 상품이 인기를 끌고 있습니다. 로마 직항, 밀라노 아울렛 자유시간, 소도시 방문 등 고객 만족도가 높은 일정으로 구성되어 있습니다.
국내·제주 여행
국내 여행 상품으로는 제주도 패키지가 대표적입니다. NO팁/NO옵션 상품인 ‘제주의 품격 2박3일’, ‘제주의 한상차림 2박3일’ 등이 299,000원부터 시작하는 합리적인 가격으로 제공됩니다. 제주 미식여행, 마라도+우도 투어, 요트투어 등 다양한 테마 상품도 준비되어 있습니다.
자유여행 및 항공·호텔 예약
참좋은여행사 홈페이지에서는 패키지 여행 외에도 항공권 판매, 호텔 예약 서비스를 제공합니다. 자유여행을 선호하는 고객을 위해 보라카이, 푸꾸옥 등 인기 리조트 상품도 마련되어 있으며, 선셋호핑투어, 머드온천 포함 등 다양한 혜택이 제공됩니다.
홈페이지 특징 및 혜택
참좋은여행사 공식 홈페이지(verygoodtour.com)는 사용자 친화적인 인터페이스로 여행 상품을 쉽게 검색하고 예약할 수 있습니다. 여행 큐레이션 서비스 ‘큐비’를 통해 원하는 여행상품을 빠르게 찾을 수 있으며, 개인 맞춤형 추천도 받을 수 있습니다. 네이버 여행을 통해 예약하면 최대 3% 할인과 네이버 포인트 적립 혜택을 받을 수 있으며, 참좋은여행 직접 예약 시에도 1% 마일리지가 적립됩니다.
면세점 쇼핑 혜택, 추가 할인 프로모션, 주요 통화 환전 시 최대 90% 우대 환율 등 다양한 이벤트가 상시 진행됩니다. 타임딜 상품은 한정된 시간 동안 특가로 제공되어 합리적인 여행 기회를 제공합니다.
감성 마케팅 전략
참좋은여행사는 업계 최초로 감성적인 문구를 활용한 마케팅을 시작했습니다. 주요 타겟층인 여성, 중년, 장년층의 공감을 얻기 위해 신문, 라디오에 주로 광고하며, ‘좋은날, 좋은여행’이라는 슬로건으로 브랜드 이미지를 구축했습니다. 코로나19 팬데믹 기간에는 ‘희망을 예약하세요’라는 슬로건으로 2021년 해외여행 상품 예약을 업계 최초로 시작해 예약 개시 당일 6천명, 2주 만에 1만3천명을 모객하는 성과를 거두었습니다.
고객 서비스 안내
참좋은여행사는 10억 원 영업보증보험, 5억 원 기획여행보증보험, 1억 원 여행자보험에 가입되어 있어 안전한 여행을 보장합니다. 고객센터 전화번호는 1588-7557이며, 평일 09:00~18:00에 운영됩니다. 홈페이지를 통한 1:1 문의, 고객의 소리 등 다양한 상담 채널도 운영하고 있습니다.
400여 명의 해외여행 전문가로 구성된 상품개발팀이 직접 상담하여 전문적인 신뢰를 형성하며, 체계적인 네트워크를 통해 품격 있는 여행 서비스를 제공합니다. 참좋은여행 앱을 다운로드하면 더욱 편리하게 여행 상품을 검색하고 예약할 수 있습니다.