하나투어는 1993년 설립 이래 대한민국 대표 1등 여행사로 자리매김하며, 패키지 여행부터 자유여행, 항공권, 호텔 예약까지 다양한 여행 서비스를 제공하는 종합 여행 플랫폼입니다. 전 세계 주요 도시에 글로벌 네트워크를 구축하고 있으며, 고객 맞춤형 여행 솔루션으로 연간 2,000만 명 이상의 누적 고객을 확보하고 있습니다.
하나투어란?
하나투어는 1993년 11월에 설립된 대한민국 최대 규모의 여행사로, 여행 알선 서비스를 중심으로 호텔, 면세점, 컴퓨터 프로그램 개발 등 다양한 사업을 영위하고 있습니다. 2024년 기준 연간 매출액 6,166억 원, 영업이익 509억 원을 기록하며 업계 선두를 유지하고 있습니다. 국내 최대 상품 기획 인력 400명을 보유하고 있으며, 전국의 오프라인 대리점과 공식인증예약센터를 통해 고객 접근성을 높이고 있습니다.
주요 서비스
여행 상품 라인업
하나투어는 다양한 여행 니즈에 맞춘 차별화된 상품을 제공합니다. 대표 브랜드로는 여행의 본질에 충실한 ‘하나팩 2.0’, 4인 이상 프라이빗 투어가 가능한 ‘우리끼리 패키지’, 최고급 맞춤 여행 브랜드 ‘제우스’ 등이 있습니다. 특히 우리끼리 패키지는 다른 여행객 없이 일행만을 위한 단독 가이드와 차량 서비스를 제공하여 가족이나 친구 단위 여행에 최적화되어 있습니다.
글로벌 네트워크
하나투어는 베이징, 도쿄, 런던, 홍콩, 마닐라, 방콕, 호치민, 싱가포르, 하와이 등 전 세계 주요 도시에 현지 네트워크를 구축하고 있습니다. 이를 통해 해외에서 발생할 수 있는 돌발 상황에 신속하게 대응하며, 현지 중심의 상품 공급으로 여행지의 매력을 깊이 있게 전달합니다.
온라인 플랫폼
하나투어 공식 홈페이지(www.hanatour.com)는 쉽고 편리한 사용자 중심의 오픈마켓 플랫폼으로, 전 세계 100개국 300개 도시의 상품을 실시간으로 예약할 수 있습니다. 여행자와 판매자를 직접 연결해 시공간의 제약 없는 소통을 지원하며, 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 간편하게 예약이 가능합니다.
예약 및 이용 방법
예약 절차
하나투어 상품 예약은 공식 홈페이지나 모바일 앱을 통해 직접 예약하거나, 전국의 대리점을 통해 예약할 수 있습니다. 예약 완료 시 패키지 상품은 HP로 시작하는 예약번호, 에어텔 상품은 HB로 시작하는 예약번호를 받게 됩니다. 예약번호 발생 후 3일 이내 예약금을 입금해야 예약이 확정되며, 가상계좌 또는 카드결제를 통해 결제가 가능합니다.
대리점 시스템
하나투어는 일반대리점, 제휴여행사, 공식인증예약센터, 브랜드몰 등 다양한 형태의 파트너십을 운영하고 있습니다. 공식인증예약센터는 하나투어 상품을 전문적으로 판매하며 하나투어 브랜드를 사용할 수 있고, 브랜드몰은 하나투어 도메인을 사용하여 온라인 홈페이지를 운영할 수 있습니다.
하나투어의 특장점
하나투어는 패키지 여행 최소 출발 인원을 타 여행사 대비 적게 설정하여(보통 10명) 출발 가능성을 높이고 있습니다. 또한 규모의 경제를 활용한 가격 경쟁력과 품질 경쟁력을 바탕으로 시장을 선도하며, 업계 최대 상품 기획 인력을 통해 차별화된 상품을 지속적으로 개발하고 있습니다. 쿠팡트래블과의 제휴를 통해 일본, 동남아, 유럽 등 전 세계 다양한 여행 상품을 특별 가격에 제공하며, 로켓와우 회원 대상 추가 할인 혜택도 제공합니다.