자원봉사를 시작하고 싶지만 어디서부터 해야 할지 막막한 분들이 많습니다. 이 글에서는 대한민국 대표 자원봉사 플랫폼인 1365 자원봉사포털의 홈페이지 접속부터 회원가입, 봉사 검색, 신청, 실적 확인까지 전 과정을 순서대로 설명합니다.
1365 자원봉사포털이란
1365 자원봉사포털은 대한민국 국민 누구나 쉽게 자원봉사에 참여할 수 있도록 지원하는 국가 자원봉사 종합 플랫폼입니다. 중앙정부, 지방자치단체, 민간단체가 공동으로 운영하며, 자원봉사 신청부터 봉사 실적 관리까지 통합적으로 관리할 수 있도록 돕고 있습니다.
전국 자원봉사 정보를 한눈에 볼 수 있으며, 지역·분야·시간·자격 등 다양한 조건으로 봉사활동을 검색하고 신청할 수 있습니다.
- 공식 홈페이지 주소:
- PC, 모바일 웹 모두 접속 가능
- 안드로이드·iOS 모바일 앱 제공 (앱스토어·구글플레이에서 “1365 자원봉사” 검색)
- 봉사 검색, 신청, 실적 확인, 확인서 발급까지 하나의 계정으로 관리
- 활동 분야: 생활편의지원, 보건의료, 멘토링·교육, 문화행사, 재해·재난, 해외봉사 등 다수
회원가입 방법
봉사 신청과 실적 조회, 확인서 발급 모두 회원가입 후에 이용할 수 있습니다.
회원가입은 공식 홈페이지에 접속하여 우측 상단의 ‘회원가입’ 버튼을 클릭한 후 이용약관 및 개인정보 수집·이용에 동의하는 것으로 시작합니다. 실명인증은 휴대폰, 공동인증서, 공공아이핀 중 편리한 방법을 선택하여 진행하며, 이후 아이디와 비밀번호를 입력합니다. 주소는 우편번호 찾기 기능을 활용하여 정확하게 입력하고, 이메일 수신에 동의하면 봉사활동 시간 등록 여부를 이메일로 받을 수 있습니다.
회원가입 신청 버튼 클릭 후 자동으로 봉사 부가정보 입력 페이지로 이동됩니다. 소속 센터는 주로 봉사활동을 하는 지역의 자원봉사센터를 선택하며, 이는 지역별 맞춤 봉사활동 정보를 받는 데 중요한 기준이 됩니다.
가입 시 반드시 챙겨야 할 동의 항목
회원가입 절차 중 “봉사실적 연계를 위한 정보수집에 동의합니다”라는 항목이 나옵니다. 이 항목에 동의하면 VMS, NEIS, DOVOL 등 타 기관 봉사 실적과의 연계가 가능합니다. 가입 당시 동의를 빠뜨렸더라도, 이후 개인 회원정보의 ‘부가 정보’에서 언제든지 설정을 변경할 수 있습니다.
봉사활동 검색하기
검색 유형 구분
1365 자원봉사포털 개인봉사참여 메뉴에서는 원하는 지역·분야·대상을 선택하여 조건별 자원봉사활동을 조회할 수 있습니다. 개인봉사 외에도 기업봉사, 단체봉사, 타기관 봉사로 카테고리가 구분되어 있어 상황에 맞는 탐색이 가능합니다.
인증 유형에 따른 분야 구분
봉사활동은 시간인증형과 활동인증형 두 가지로 나뉩니다.
시간인증형은 봉사에 참여한 시간 자체가 인증의 핵심이며, 생활편의지원·상담·농어촌봉사·보건의료·문화행사·안전·행정보조·재해재난·멘토링·교육 등 대부분의 분야가 이에 해당합니다. 활동인증형은 봉사 내용과 활동 자체가 인증되며, 번역 및 통역·상담 및 멘토링·캠페인 및 홍보·전문 기술 제공·모니터링 등의 분야를 포함합니다.
봉사신청 방법 단계별 절차
h3: 온라인 신청 절차
1365 자원봉사포털에서 원하는 봉사활동과 활동일을 선택한 후 신청합니다. 신청한 봉사활동이 접수 또는 승인된 경우에 봉사활동에 참여할 수 있으며, 1365 자원봉사포털 로그인 후 ‘나의 자원봉사 – 봉사신청내역’에서 상태를 조회할 수 있습니다.
단, 반려된 경우에는 봉사활동에 참여할 수 없으므로 주의가 필요합니다. 신청이 완료된 이후에는 봉사 일시, 장소, 활동 내용, 준비물을 미리 확인해 두는 것이 중요합니다.
온라인 외에도 자원봉사센터에 방문하여 상담 후 배치받거나, 전화로 상담한 후 연결되는 방법도 있습니다.
신청 후 주의사항
1365 자원봉사포털 시스템 미가입, 활동일지 미작성, 인적사항 오기재 시 자원봉사 시간이 인정되지 않으므로 유의하여야 합니다. 자원봉사활동 시간 인증은 1일 최대 8시간 이내로 인정되며, 활동 종료 후 1개월 이내에 실적 인정 절차가 이루어지는 것을 원칙으로 합니다.
실적 확인 및 확인서 발급
봉사 활동이 끝나면 수요처(기관)가 1365 포털에 실적을 등록하고, 해당 자원봉사센터가 최종 승인 처리를 합니다. 활동 종료 후 1~2주 뒤에 1365 자원봉사포털에서 실적 확인이 가능하며, 활동처에 따라 실적 등록 기간에 차이가 있을 수 있습니다.
자원봉사 활동 확인서는 포털의 ‘나의 자원봉사 – 봉사참여 실적’ 메뉴에서 직접 발급할 수 있습니다. 청소년의 경우 확인서 출력 외에도 교육부 행정정보시스템(NEIS)으로 전송이 가능합니다.
VMS·NEIS와 실적 연계하는 방법
VMS(보건복지부)와 1365(행정안전부), NEIS(교육부)는 각각 관리 주무부처가 다르며, VMS에서는 NEIS로 직접 연계가 불가합니다. VMS 실적을 먼저 1365와 연계한 뒤, 1365에서 다시 NEIS로 전송하는 순서를 거쳐야 학교생활기록부에 반영됩니다.
연계 시에는 양쪽 사이트 모두에서 연계 동의를 완료하여야 자동 실적 연계가 진행됩니다. 1365 포털에서는 ‘나의 자원봉사’ 메뉴에서 보안문자 입력 후 실명인증을 거쳐 동의 설정을 완료할 수 있습니다.
NEIS 전송은 ‘나의 자원봉사 – NEIS 연계서비스’에서 실명인증 후 학교를 검색하고, 연계할 실적을 선택한 뒤 ‘실적전송’을 클릭하면 완료됩니다. 전송 완료 후에는 담임 선생님께 별도로 안내하는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
Q. 1365 자원봉사포털 홈페이지는 어떻게 접속할 수 있나요?
PC와 모바일 웹에서 접속 가능하며, 앱스토어와 구글플레이에서 '1365 자원봉사' 앱을 다운로드할 수 있습니다.
Q. 1365 자원봉사포털 회원가입은 어떻게 신청할 수 있나요?
홈페이지에서 회원가입 버튼 클릭 후 실명인증과 개인정보 동의를 거쳐 아이디와 비밀번호를 설정하면 됩니다.
Q. 봉사활동 신청 후 주의할 점은 무엇인가요?
시스템 미가입, 활동일지 미작성, 인적사항 오류 시 시간이 인정되지 않으니 정확히 작성해야 합니다.