울산에서 타 지역으로 이동할 때 시외버스를 많이 이용하지만, 처음 이용하거나 오랜만에 찾는 경우 시간표 조회 방법이나 예매 절차를 몰라 헤매는 경우가 많습니다. 이 글에서는 울산시외버스터미널의 기본 정보부터 시간표 조회, 온라인·현장 예매 방법, 취소 및 환불 규정까지 실용적인 내용을 정리했습니다.
울산시외버스터미널 기본 정보
이용 전 가장 먼저 확인해야 할 터미널 기본 정보를 모아두었습니다.
울산시외버스터미널은 울산광역시 남구에 위치한 대표적인 시외버스 터미널로, 울산 시민들과 인근 지역 주민들의 주요 교통 관문 역할을 하고 있습니다. 고속버스터미널과 함께 ‘울산종합버스터미널’ 단지 내에 함께 있으며, 시외버스는 전국 중소도시 및 광역시로, 고속버스는 대도시를 중심으로 운행됩니다.
- 주소: 울산광역시 남구 돋질로 374 (삼산동)
- 대표전화: 052-268-2828
- 운영시간: 매일 06:00 ~ 23:00
- 운행 노선 수: 총 72개 노선
울산시청과 울산대공원에서 가까운 중심 상권에 위치해 있으며, 시내버스 및 택시 접근성도 뛰어납니다. 시외버스와 고속버스 터미널이 같은 단지 내에 있으므로, 원하는 노선이 시외버스인지 고속버스인지 먼저 구분하고 방문하는 것이 중요합니다.
운행 노선
주요 운행 방면
울산시외버스터미널에서는 강릉, 경산, 경주, 구미, 동서울, 목포, 부산해운대, 부천, 사천, 삼척, 수원, 순천, 안동, 안산, 양산, 여수, 영주, 오산, 원주, 울진, 익산, 인천, 인천공항, 전주, 제천, 진주, 창원, 청도, 춘천, 충주, 통영, 포항, 홍천, 횡성 등 전국 72개 노선이 운행됩니다.
고속버스 터미널과 구분되므로, 원하는 노선이 시외버스인지 고속버스인지 먼저 확인하는 것이 중요합니다. 예를 들어 서울행의 경우, 동서울은 시외버스터미널에서, 서울고속버스터미널(경부·영동선)은 고속버스터미널에서 출발합니다.
시간표 조회 방법
온라인 및 앱으로 조회
시외버스 전용 온라인 예약 플랫폼인 버스타고(홈페이지·앱)에서 시간표와 요금, 잔여 좌석을 한눈에 확인할 수 있습니다. Tmoney GO 앱에서도 출발지를 울산시외버스터미널로 입력한 뒤 도착지와 날짜를 선택하면 실시간 배차 시간표를 조회할 수 있습니다.
아사마루(transportation.asamaru.net)에서도 울산시외버스터미널에서 운행하는 모든 시외버스의 운행 시간표와 요금, 출발 시간, 도착 시간, 소요 시간, 첫차·막차 시간을 확인할 수 있습니다.
현장 조회
변동이 잦은 노선은 현장 안내판 및 매표소에서 확인하는 것이 가장 확실합니다. 명절이나 성수기에는 배차 시간이 변경되거나 임시 운행이 추가될 수 있으므로, 출발 당일에는 현장에서 한 번 더 확인하는 습관이 도움이 됩니다.
예매 방법
온라인 예매 (버스타고·Tmoney GO)
울산 시외버스는 온라인 예매와 현장 예매 두 가지 방법이 있으며, 온라인 예매가 가장 많이 이용됩니다. 앱·웹에서 바로 결제 후 모바일 승차권을 발급받을 수 있습니다.
온라인 예매 순서는 아래와 같습니다.
- 버스타고(bustago.or.kr) 또는 Tmoney GO 앱 접속
- 출발지(울산시외버스터미널), 도착지, 날짜, 인원 입력 후 검색
- 원하는 차량 선택 → 좌석 지정 → 결제 진행 (신용카드, 간편결제 가능)
- 모바일 승차권(QR 코드) 확인 후 탑승
버스타고를 사용하면 현장 방문 없이 다양한 버스 노선 티켓을 쉽고 빠르게 예매할 수 있습니다. 회원 가입 없이도 예매가 가능하며, 모바일 승차권은 별도의 종이 티켓 없이 QR코드 인증만으로 바로 탑승할 수 있어 시간과 비용을 아낄 수 있습니다.
일부 노선은 창구 발권이 필요할 수 있습니다.
현장 예매 (매표소·무인발권기)
터미널 매표소나 무인발권기(키오스크)에서 예매할 수 있으며, 현금 및 카드 결제가 가능합니다. 종이 승차권 발급 후 표에 기재된 승차홈 번호에서 탑승하면 됩니다.
주말이나 명절에는 예매가 빠르게 마감되므로 최소 하루 전에는 예약해 두는 것이 좋습니다.
취소 및 환불 규정
버스타고 시외버스 취소 수수료
승차권 발권 시점 기준 1시간 이내 또는 예매 시점 기준 1시간 이내라면 취소수수료가 부과되지 않습니다(단, 지정차 출발 전에 한함).
2025년부터는 평일과 주말·공휴일에 따라 취소 수수료가 다르게 적용됩니다. 시외버스와 공항버스는 이와 유사한 규정을 따르나 노선에 따라 세부 정책이 다를 수 있습니다. 출발 시간에 가까워질수록 수수료가 높아지기 때문에 일정 변경 시 최대한 빨리 취소하는 것이 경제적으로 유리합니다.
출발 후 1시간 초과 ~ 4시간 이전까지의 취소수수료는 2025년 5월 1일부터 2026년 4월 30일까지 50%, 2026년 5월 1일부터 2027년 4월 30일까지 60%, 2027년 5월 1일부터는 70%가 적용됩니다.
- 온라인 예매 시에는 앱 내 ‘내 승차권 → 환불/변경’ 메뉴에서 간단히 처리할 수 있습니다.
- 결제 취소 후 환불은 결제사의 처리 기준 및 주말·공휴일 여부에 따라 대략 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.
이용 시 참고사항
울산시외버스터미널은 온라인 예매 시스템과 무인 발권기 등 편의시설이 갖춰져 있어 쾌적하고 편리한 이용이 가능합니다. 시간표는 노선과 요일에 따라 달라질 수 있으므로, 방문 전에 반드시 최신 정보를 온라인에서 한 번 더 확인하는 것을 권장합니다.
자주 묻는 질문
Q. 울산시외버스터미널 시간표는 어떻게 조회할 수 있나요?
버스타고, Tmoney GO 앱, 아사마루 사이트에서 실시간 시간표와 잔여 좌석을 쉽게 조회할 수 있습니다.
Q. 울산시외버스터미널 시외버스 예매는 어떻게 신청하나요?
버스타고나 Tmoney GO 앱에서 출발지와 도착지, 날짜를 입력 후 좌석 선택하고 결제하면 모바일 승차권을 발급받습니다.
Q. 예매 후 버스 취소 시 환불은 어떻게 되나요?
버스타고에서는 승차권 발권 전 취소 시 수수료 없이 환불 가능하며, 발권 후에는 규정에 따라 일부 수수료가 발생할 수 있습니다.