인천광역시는 2023년 10월부터 소상공인을 대상으로 한 공공 택배 서비스를 운영 중이며, 2025년부터는 건당 1,000원에 이용할 수 있어 ‘천원택배’라는 이름으로 더 많이 불리고 있습니다. 택배 비용이 부담스러운 소규모 사업자라면 이 사업을 꼭 확인해 보시기 바랍니다.
인천 소상공인 천원택배란
인천광역시가 전국 최초로 시행하는 소상공인 물류경쟁력 강화 사업으로, 친환경 지하철과 전기화물차를 활용해 소상공인의 택배를 집화하고 출고량과 상관없이 누구나 빠르고 절감된 가격에 택배를 이용할 수 있도록 지원하는 제도입니다.
기본 요금은 1,000원으로, 이는 평균 배송 단가 3,500원에서 지하철 인프라 절감분 1,000원과 시 보조금 1,500원을 합산하여 책정된 금액입니다. 인천연구원의 분석에 따르면 이 사업 덕분에 업체당 연 매출액이 10.7% 증가하고, 기존 택배 체계 대비 탄소 배출량이 25% 이상 감축되는 효과도 나타났습니다.
핵심 내용 요약
- 사업 시작: 2023년 10월(공공 지원 형태의 저가 택배)
- 운영 주체: 인천광역시(물류정책과)
- 위탁 운영사: 투데이(amazing.today)
- 배송사: 한진택배
- 이용 가능 지역: 출고지 주소가 인천인 소상공인
- 고객센터: 1544-6213 (월~금 09:00~18:00)
신청 자격 조건
인천시 소상공인, 즉 출고지 주소가 인천시로 등록된 사업자라면 누구나 참여 가능합니다. 소상공인의 기준은 상시 근로자수 10명 미만, 연 매출액 120억 원(제조업의 경우) 미만인 업체이며, 개인사업자나 자영업자 포함 사업자등록증이 있는 경우 모두 해당됩니다.
최초 계약 신청 시 사업자등록증을 업로드하고, 이후 연간 누적 출고량 500건이 초과되는 시점에 소상공인 확인서를 추가로 제출하면 됩니다.
신청방법 단계별 안내
신청 절차는 아래와 같이 진행됩니다.
먼저 회원가입 사이트(partner.amazing.today/incheon)에 접속한 뒤 사업자 등록번호 입력, 담당자 휴대전화 카카오톡 인증, 비밀번호 설정, 약관 확인 순으로 회원가입 신청서를 작성합니다. 회원가입 완료 후 자동으로 로그인 페이지로 이동하며, 사업자등록번호와 비밀번호로 로그인합니다.
이후 사업장 정보 등록 접수를 눌러 출고 정보를 1회 입력해야 합니다. 입력 항목은 대표자명, 담당자명, 담당자 이메일 주소, 사업자 등록증, 출고지 주소(인천만 가능), 희망 서비스(당일+일반 또는 일반만), 주요 품목, 아이스박스 여부, 평균 출고량, 송장 규격, 회원가입 경로입니다.
송장 규격을 확인하고 프린터를 준비해야 하는데, 100mm×200mm 사이즈 송장 출력이 가능한 프린터가 필요합니다. 송장 용지는 무료로 제공되지만 프린터는 이용자 부담입니다. 이후 토스페이 포인트를 충전한 뒤 배송을 신청하면 됩니다.
신청 절차 요약
- 1단계: partner.amazing.today/incheon 접속 후 회원가입
- 2단계: 사업자등록번호·카카오톡 인증으로 가입 완료
- 3단계: 사업장 정보 등록(1회 작성)
- 4단계: 100×200mm 규격 프린터 준비(송장 용지는 무료)
- 5단계: 토스페이 포인트 충전 후 배송 신청
서비스 유형과 이용요금
서비스는 크게 두 가지로 나뉩니다. 지하철 천원택배는 소상공인이 직접 인천 지하철 1·2호선 역사 내 집화센터에 물품을 입고하면 서포터즈가 지하철을 이용해 택배사로 전달하는 방식이며, 일반배송 기준 건당 1,000원(월 2,000건 제한)부터 이용 가능합니다.
방문 픽업택배는 인천시가 지정한 배송업체가 소상공인의 사업장을 직접 방문하여 물품을 픽업해 택배사로 전달하는 방식으로, 일반배송 기준 건당 2,500원부터 횟수 제한 없이 이용 가능합니다.
요금표 (부가세 포함)
일반배송의 경우 5kg·삼변의 합 100cm 이하는 지하철 1,000원·방문픽업 2,500원, 10kg·120cm 이하는 2,000원·3,500원, 15kg·140cm 이하는 3,400원·4,900원입니다. 당일배송(인천·서울 전역, 경기 일부 가능, 강화·옹진 제외)은 5kg 이하 기준 지하철 2,000원·방문픽업 3,500원이며, 신선배송(아이스박스)은 5kg 이하 2,000원·3,500원, 10kg 이하 2,600원·4,100원, 15kg 이하 4,500원·6,000원입니다.
반품 운임은 표준운임에 200원이 추가되며, 제주도 3,000원, 도서산간 5,000원, 제주도 내 섬(우도, 추자도 등)은 8,000원의 추가 비용이 발생합니다.
집화 및 배송 시간
지하철 천원택배는 하루 2회 집화가 운영됩니다. 12시 현장 마감분은 12~14시, 15시 현장 마감분은 15~18시에 택배기사가 인계합니다. 방문픽업택배는 하루 3회로 11시·14시·18시 마감 기준으로 각각 운영됩니다. 당일배송의 경우 12시 현장 마감분은 18~24시 사이에 배송이 이루어지며, 12시 이후 접수건은 익일 배송됩니다.
금요일 15시 마감 전까지 집화가 완료된 물품은 토요일 배송이 가능하지만, 주말에 지하철역에 입고한 물품은 월요일부터 배송이 시작됩니다.
지하철 집화센터 위치
집화센터는 2026년 3월 31일 기준으로 1호선 33개 역, 2호선 27개 역, 총 60개 역사 내부에 설치되어 있습니다. 지하철 이용 가능 시간은 05시부터 다음날 01시까지이며 역마다 개방 시간이 다를 수 있습니다.
1호선 주요 집화센터 위치로는 계양역(1F 계양역 출입구 앞), 부평역(B1 6~7번 출구 화장실 옆), 인천시청역(B3 9번 출구 방향 엘리베이터 옆), 인천대입구역(B1 4·5번 출구 사이) 등이 있습니다. 집화센터 전체 위치는 인천시 공식 지도 서비스에서 확인할 수 있습니다.
중소벤처기업부 배달택배비 지원과 중복 활용
인천 소상공인 천원택배를 이용하는 분이라면 중앙정부의 지원 사업도 함께 활용하면 더욱 유리합니다. 2025년 소상공인 배달·택배비 지원사업은 연 매출 3억 원 이하 소상공인을 대상으로 배달·택배 실적에 따라 최대 30만 원을 지원하며, 인천반값택배는 신속지급 대상 플랫폼 8개 중 하나로 포함되어 있습니다. 신청 기간은 2025년 5월 19일부터 예산 소진 시까지이며, delivery.sbiz24.kr에서 온라인 신청이 가능합니다.
두 사업을 함께 활용하면 실질 택배 비용을 더욱 낮출 수 있으므로 인천 소상공인에게 매우 유리한 조합입니다.
자주 묻는 질문
Q. 인천 소상공인 천원택배는 어떻게 신청할 수 있나요?
partner.amazing.today/incheon에서 회원가입 후 사업장 정보 등록, 프린터 준비, 토스페이 포인트 충전 후 배송 신청하면 됩니다.
Q. 천원택배 이용요금은 얼마나 되나요?
지하철 천원택배는 일반배송 기준 건당 1,000원부터, 방문 픽업은 2,500원부터 이용 가능합니다.
Q. 천원택배 신청 자격 조건은 어떻게 되나요?
인천시 소재 소상공인으로 사업자등록증이 있고 상시 근로자 10명 미만, 연 매출 120억 미만 업체가 신청 가능합니다.