제네시스 차량을 구매하면 기본으로 제공되는 커넥티드 서비스의 무료 기간은 생각보다 많은 분들이 놓치고 있는 정보입니다. 무료 기간이 언제 끝나는지 미리 파악해 두지 않으면 자동으로 유료로 전환되어 요금이 청구될 수 있으므로, 지금 바로 확인해 두는 것이 중요합니다.
제네시스 커넥티드 서비스 무료 기간 핵심 정리
제네시스 커넥티드 서비스는 최초 가입 후 5년간 무료로 제공되며, 라이트 서비스는 추가 5년이 무료로 더 제공됩니다. 무료 기간 이후에는 고객 동의 하에 유료로 전환됩니다.
- 신차 기준: 최초 가입일로부터 5년 무료 제공
- 라이트 서비스: 추가 5년 무료 제공 (총 최대 10년)
- 명의 변경이나 중고차 구매의 경우에도 무료 기간이 승계됩니다. 단, 차종 및 연식에 따라 승계 여부가 다를 수 있습니다.
- 중고차 매매·양도 등으로 계약자나 차량 소유주가 변경되는 경우, 기존 계약을 해지하고 새로운 명의로 가입해야 합니다. 이 경우 무료 혜택이 적용되지 않을 수 있으니 주의해야 합니다.
- 재가입 시에도 기본 서비스 무료 혜택이 적용되지 않습니다.
MY GENESIS 앱에서 무료 기간 확인하는 방법
무료 기간 잔여 여부를 가장 쉽게 확인하는 방법은 MY GENESIS 앱을 이용하는 것입니다.
앱 설치 및 로그인
원격 제어 서비스 이용을 위해서는 MY GENESIS 앱이 필요하며, 애플 앱스토어 또는 구글 플레이스토어에서 다운로드하여 설치하면 됩니다. 앱 설치 후 제네시스 어카운트로 로그인하면 차량에 연결된 커넥티드 서비스 정보를 바로 확인할 수 있습니다.
앱 내 확인 경로
앱 실행 후 [차량 관리] 또는 [커넥티드 서비스] 메뉴로 진입하면 현재 이용 중인 서비스의 가입 상태와 만료일을 확인할 수 있습니다. 구 제네시스 커넥티드 서비스 앱이 종료되더라도 5년 무료 이용권의 기간이 남아 있다면 MY GENESIS 앱에서 계속 이용하고 확인하실 수 있습니다.
차량 내비게이션에서 직접 확인하는 방법
스마트폰 앱 외에도 차량에 내장된 내비게이션을 통해 커넥티드 서비스 상태를 확인할 수 있습니다.
차량 홈 화면에서 [Connected Services] → [커넥티드 서비스 설정] → [서비스 가입] 순서로 진입하면 현재 서비스 가입 및 이용 현황을 확인할 수 있습니다. 만료 여부가 표시되며, 무료 사용 기간이 만료된 경우 캘린더 및 차량 진단 등의 기능을 사용할 수 없게 됩니다.
고객센터를 통한 확인 방법
앱이나 내비게이션으로 확인이 어렵다면 전화 문의도 가능합니다. 서비스 가입·해지·변경 등의 업무는 평일 08:30~18:00에 처리되며, 주말·공휴일은 휴무입니다. 긴급출동과 안전 보안 서비스는 365일 24시간 운영됩니다. 고객센터 번호는 080-700-6000입니다.
무료 기간 종료 후 유료 전환 안내
무료 이용 기간이 종료된 후에는 고객 동의 하에 유료로 전환됩니다. 유료 요금제는 기본 월 11,000원이며, 약정기간 동안 서비스를 지속 이용하는 조건으로 50% 할인을 적용한 5,500원/월의 약정 요금제도 선택할 수 있습니다. 약정 할인은 자동 갱신되지 않으므로, 기간 종료 전 재가입이 필요합니다.