수도요금 관련 문의나 요금 조회가 갑자기 필요한 순간, 어디에 연락해야 할지 막막한 경우가 많습니다. 상하수도는 전국 통합 번호가 없고 지역마다 다르기 때문에, 이 글에서는 전국 주요 지역별 고객센터 번호와 온라인 요금 조회·납부 방법을 한 번에 정리해 드립니다.
상하수도 고객센터 전화번호
상하수도는 전기(한전 123), 가스와 달리 각 지방자치단체에서 관리하기 때문에 지역마다 고객센터 번호가 다릅니다. 하지만 대부분의 지역은 ‘지역번호 + 120’ 또는 ‘지역번호 + 121’ 규칙을 따르므로 쉽게 기억할 수 있습니다.
- 서울특별시 : 02-120 (다산콜센터)
- 부산광역시 : 051-120
- 인천광역시 : 032-120
- 대전광역시 : 042-121
- 대구광역시 : 053-120
- 울산광역시 : 052-120
- 광주광역시 : 062-121
- 경기도 : 031-120
- 제주특별자치도 : 064-121
- 정부 민원 통합 안내 : 국번 없이 110
💡 이용 팁: 집 전화는 그냥 120만 눌러도 되지만, 휴대폰으로 걸 때는 반드시 지역번호를 포함해야 합니다.
서울 수도사업소별 직통 전화
서울은 02-120 다산콜센터 외에도 8개 수도사업소에 직접 연락할 수 있습니다. 상담원 연결이 빠른 편이므로 해당 관할 사업소에 바로 문의하는 것이 더 효율적일 수 있습니다.
| 수도사업소 | 관할지역 | 연락처 |
|---|---|---|
| 북부사업소 | 강북구, 도봉구, 노원구 | 02-3146-3200 |
| 서부사업소 | 은평구, 서대문구, 마포구 | 02-3146-3500 |
| 강서사업소 | 강서구, 양천구, 구로구 | 02-3146-3800 |
| 중부사업소 | 성북구, 종로구, 중구, 용산구 | 02-3146-2000 |
| 남부사업소 | 영등포구, 동작구, 관악구, 금천구 | 02-3146-4400 |
| 동부사업소 | 중랑구, 동대문구, 성동구, 광진구 | 02-3146-2600 |
| 강남사업소 | 서초구, 강남구 | 02-3146-4700 |
| 강동사업소 | 송파구, 강동구 | 02-3146-5000 |
수도요금 온라인 조회 방법
전화 없이도 온라인과 모바일로 빠르게 수도요금을 조회할 수 있습니다.
아리수 사이버고객센터 (서울)
서울 시민은 아리수 사이버고객센터(i121.seoul.go.kr)에 접속해 납기년월, 고객번호, 사용자명을 입력하면 수도요금과 사용량을 간편하게 확인할 수 있습니다. 회원가입 없이도 간편 조회가 가능한 것이 장점입니다.
서울시 ETAX
서울시 인터넷 세금납부 시스템인 ETAX(etax.seoul.go.kr)에서 고객번호 또는 전자납부번호를 입력하면 요금 조회 후 즉시 납부까지 가능합니다.
카카오톡 & 간편결제 앱
카카오톡에서 ‘서울아리수본부’ 채널을 추가하면 챗봇 ‘아리수톡’을 통해 수도요금을 간편하게 조회할 수 있습니다. 신한 플레이, 카카오페이, 페이코, 토스 등 주요 간편결제 플랫폼에서도 서울시 수도요금 조회 및 납부가 지원됩니다.
K-water 광역상수도 요금 조회
한국수자원공사(K-water)에서 공급하는 광역상수도를 이용하는 경우, K-water 공식 홈페이지(kwater.or.kr)에서 광역상수도·댐용수·지방상수도(가정용) 요금을 통합 조회할 수 있습니다. 특·광역시에 거주한다면 각 지역 상수도사업본부에 직접 문의하는 것이 더 정확합니다.