국세청 소속 임직원이라면 반드시 알아야 할 복지 플랫폼이 있습니다. 바로 국세가족행복포털(nts.ezwel.com)입니다. 복지포인트 활용부터 건강관리, 자기계발까지 다양한 혜택을 한곳에서 누릴 수 있지만, 존재 자체를 모르거나 접속 방법을 몰라 혜택을 놓치는 분들이 많습니다.
국세가족행복포털이란?
국세가족행복포털은 국세청 소속 공무원과 공무직 직원, 퇴직자(OB), 그리고 그 가족들을 위한 전용 온라인 복지 플랫폼입니다. 과거에는 복지 항목들이 분산되어 있었지만, 하나의 포털로 통합하여 접근성과 편의성을 크게 높인 것이 특징입니다. 단순 쇼핑몰이 아닌 복지몰, 건강관리, 자기계발, 인사안내까지 포함된 통합 복지서비스 플랫폼으로 운영되고 있습니다.
이용 대상
- 국세청 소속 현직 공무원 및 공무직
- 국세청 퇴직자(OB 복지포털 별도 운영)
- 직원 가족 (직원이 가족 관리 메뉴에서 등록 후 이용 가능)
홈페이지 접속 방법
공식 홈페이지 주소는 https://nts.ezwel.com 이며, 일반 포털 검색으로는 찾기 어려운 경우도 있어 주소를 직접 입력하거나 즐겨찾기에 등록해 두는 것이 편리합니다. 포털은 공공기관 내부망(인트라넷)뿐만 아니라 외부 인터넷망을 통해서도 접속이 가능합니다.
단계별 접속 절차
- 1단계 접속: 인터넷 주소창에 `nts.ezwel.com` 입력 후 접속
- 2단계 로그인: 사번(직원 번호)과 비밀번호 입력
- 3단계 본인 인증: GPKI(공무원용 공인인증서) 또는 카카오·PASS 등 간편인증으로 본인 확인
- 4단계 가족 등록: 가족이 이용하려면 직원이 포털 내 ‘가족 관리’ 메뉴에서 정보를 등록하고 승인
- 5단계 서비스 이용: 로그인 후 상단 탭에서 원하는 복지 항목 선택
주요 서비스와 혜택
국세가족행복포털에서는 단순 물품 구매를 넘어 생활 전반에 걸친 복지 서비스를 제공합니다.
복지몰 쇼핑
생활용품부터 전자기기까지 다양한 상품을 할인된 가격에 구매할 수 있습니다. 로그인 직후 잔여 복지포인트를 확인할 수 있으며, 생각보다 많은 포인트가 적립되어 있는 경우도 있습니다.
건강관리 서비스
건강검진 예약 및 관련 정보 조회, 의료비 지원 등 직원과 가족의 건강을 위한 다양한 프로그램을 이용할 수 있습니다.
자기계발 및 문화 활동
온·오프라인 교육 프로그램, 문화 공연 할인, 여행 서비스 등도 포털 내에서 신청 가능합니다.
인사 안내 확인
인사 관련 정보도 포털 내에서 조회할 수 있어, 업무와 복지 관련 사항을 한 번에 처리할 수 있습니다.
이용 시 유의사항 및 고객센터
포털 이용 중 문제가 생기면 운영사인 현대이지웰 고객센터(☎ 02-3282-0579)로 문의할 수 있습니다. 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 복지포인트 문의, 로그인 오류, 배송 관련 문의 대부분을 해결할 수 있습니다. 첫 방문 시 접속이 되지 않는다면 소속 기관 담당자에게 먼저 문의하는 것이 좋습니다.