HP 프린터를 새로 구매했거나 드라이버 오류로 인해 인쇄가 되지 않는다면 드라이버 설치 또는 재설치가 필요합니다. 이 글에서는 HP 공식 사이트를 통한 드라이버 다운로드부터 설치, 재설치, 오류 해결까지 전 과정을 순서대로 안내합니다.
HP 프린터 드라이버란?
드라이버는 컴퓨터와 프린터 사이의 ‘통역사’ 역할을 하는 소프트웨어입니다. 드라이버가 없거나 버전이 오래되면 인쇄 오류, 연결 불가 등 다양한 문제가 발생하며, 양면 인쇄·고화질 출력·스캔 등 모든 기능도 드라이버를 통해 제어됩니다.
드라이버 다운로드 전 준비사항
설치를 시작하기 전에 아래 항목을 미리 확인해 두면 훨씬 빠르게 진행할 수 있습니다.
- 프린터 전면·후면에 표기된 정확한 모델명 확인 (예: HP DeskJet 2700, HP OfficeJet Pro 8025)
- 사용 중인 운영체제 확인 (Windows 10/11, macOS 등)
- 인터넷 연결 상태 확인
- USB 케이블 또는 Wi-Fi 네트워크 환경 준비
- 기존 드라이버가 있는 경우 제어판에서 사전 제거 권장
HP 공식 사이트에서 드라이버 다운로드
드라이버는 반드시 HP 공식 사이트에서 받아야 안전합니다. 비공식 경로로 다운받은 드라이버는 악성코드 위험과 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다.
다운로드 방법 2가지
① support.hp.com 직접 이용 (권장)
- 브라우저에서 `support.hp.com/kr-ko/drivers` 접속
- 프린터 모델명 입력 후 검색
- 운영체제에 맞는 드라이버 선택
- ‘기본 드라이버’ 또는 ‘인쇄 및 스캔 전용 드라이버’ 다운로드 클릭
② HP Easy Start 자동 설치 (초보자 추천)
- `123.hp.com/setup` 접속 후 HP Easy Start 프로그램 다운로드
- 프로그램이 자동으로 프린터를 감지하여 드라이버 설치
- Wi-Fi 연결 설정까지 자동 처리
Tip: 최신 무선 프린터는 Microsoft Store에서 HP Smart 앱을 설치하면 드라이버 설치부터 Wi-Fi 연결까지 한 번에 처리됩니다.
드라이버 설치 단계별 방법
다운로드가 완료되었다면 아래 순서로 설치를 진행합니다.
- 다운로드 폴더에서 `Setup.exe` 또는 `HP_Driver_파일명.exe` 더블 클릭
- 설치 마법사 실행 후 사용 약관 동의
- ‘연결된 인쇄’ → 아니요 선택, 펌웨어 업데이트 → 자동 업데이트 선택
- 프린터 연결 방식 선택
- USB 연결: 케이블을 컴퓨터에 연결하면 자동 인식
- Wi-Fi 연결: 설치 중 무선 네트워크 설정 진행
- 유선 네트워크: 이더넷 케이블로 연결 후 IP 주소 확인
- 설치 완료 후 컴퓨터 재부팅
- 제어판 → 장치 및 프린터에서 HP 프린터 확인
- 테스트 페이지 출력으로 정상 설치 확인
드라이버 재설치 방법
기존 드라이버가 손상되었거나 업데이트 후 오류가 발생했다면 완전 삭제 후 재설치가 필요합니다.
기존 드라이버 완전 제거
- 제어판 → 프로그램 추가/제거에서 HP 관련 소프트웨어 모두 삭제
- 장치 관리자에서 프린터 장치 항목 우클릭 → 디바이스 제거
- 컴퓨터 재부팅 후 위 ‘드라이버 설치 단계’부터 다시 진행
Windows 내장 드라이버 활용 (Windows 10/11)
별도 다운로드 없이 Windows Update를 통해 HP 드라이버를 자동 설치할 수도 있습니다. 제어판 → 장치 및 프린터 → 프린터 추가 마법사를 실행하면 Windows가 자동으로 적합한 드라이버를 찾아줍니다.
자주 발생하는 오류 및 해결법
| 오류 증상 | 해결 방법 |
|---|---|
| 프린터 연결 불가 | 네트워크 상태 확인, USB 케이블 교체 시도 |
| 드라이버 설치 실패 | 기존 드라이버 완전 제거 후 재설치 |
| 프린터 인식 안 됨 | 장치 관리자에서 드라이버 업데이트 클릭 |
| 설치 후 인쇄 안 됨 | 재부팅 후 테스트 페이지 출력으로 확인 |