해외여행을 앞두고 가장 먼저 챙겨야 할 것 중 하나가 여행자보험입니다. 라이나손해보험(에이스아메리칸화재해상보험, 처브그룹)은 국내 대표 여행자보험 중 하나로 항공사 제휴부터 다이렉트 가입까지 다양한 경로를 제공합니다. 가입 전 알아야 할 핵심 정보를 정리했습니다.
라이나손해보험이란? Chubb 해외여행보험 개요
라이나손해보험은 에이스아메리칸화재해상보험의 브랜드명으로, 라이나생명과는 독립된 계열회사입니다. 글로벌 보험그룹 처브(Chubb)의 한국 법인으로, 여행자보험 상품명은 Chubb 해외여행보험입니다.
해외여행·출장 등의 목적으로 주거를 출발하여 여행을 마치고 도착할 때까지 발생하는 상해사고, 질병 등의 위험을 보장해 주는 상품입니다.
- 에어부산, 티웨이항공, 대한항공 등 주요 항공사와 제휴 운영
- 다이렉트(온라인) 가입도 가능 (www.acedirect.co.kr)
- 고객센터 전화번호는 1566-5800이며, 서울시 종로구 삼봉로 48 라이나타워 14~15층에 위치합니다.
- 여행보험 전용 상담 전화는 1666-5075 (평일 09:00~18:00)
주요 보장 내용 한눈에 보기
라이나손해보험 여행자보험은 기본계약과 선택특약으로 구성됩니다.
기본계약 (A_PREMIER+ 플랜 기준)
기본계약은 상해사망과 상해후유장해로 구성되어 있습니다. 상해사망의 경우 1억 원이 지급되며, 상해후유장해는 장해 정도에 따라 보험가입금액의 3~100%가 지급됩니다.
선택특약으로 넓히는 보장
- 해외상해의료실비(해외치료): 해외 의료기관에서 의료비 발생 시 최대 2,000만 원 보상 (척추지압술·침술은 $1,000 한도)
- 해외상해의료실비(국내입원): 해외 여행 중 상해로 국내 병원에서 입원 치료 시 최대 2,000만 원 보상
- 휴대품 도난·파손: 여행 중 소지한 휴대품 도난·파손 시 자기부담금 1만 원 공제 후 보상. 특약 가입 시 여권 재발행 비용도 포함
- 배상책임: 우연한 사고로 타인의 신체나 재산에 피해를 입혔을 때 보상 (사고당 자기부담금 1만 원)
- 해외 긴급 서비스: 한국어 지원(82-2-3449-3500), 의사·병원 안내, 긴급의료이송, 귀국 수배, 유해 본국 송환 서비스 제공
가입 조건 및 유의사항
가입 전 아래 조건을 반드시 확인해야 합니다.
- 여행 목적이 일반여행·관광, 연수·교육·출장인 경우에만 가입 가능하며, 운동 경기 참여 등 기타 목적은 가입 불가합니다.
- 보험 가입은 반드시 대한민국 출국 이전에만 가능합니다.
- 여행자보험은 6개월 이내 출발하는 여정일 때 가입할 수 있습니다.
- 이중국적자(시민권자·영주권자) 및 외국인이 본국(국적 국가)으로 여행하는 경우에는 청약이 불가합니다.
- 인수 제한 국가·지역 방문 또는 체류 시 청약이 거절될 수 있습니다.
- 여행자 보험 내 부분 취소는 불가하며, 전체 취소 후 재가입해야 합니다.
다이렉트 온라인 가입 방법
라이나손해보험 다이렉트를 통해 온라인으로 직접 가입할 수 있습니다.
- 라이나손해보험 다이렉트 홈페이지(www.acedirect.co.kr) 접속
- 상단 메뉴 [여행출장] → [해외여행보험] 선택
- [보험료 계산/가입] 클릭
- 계약자 생년월일 및 성별 입력 후 여행 정보 기재
- 플랜 선택 및 특약 추가 구성
- 보험료 확인 후 결제 및 가입 완료
항공권 구매 시 에어부산, 티웨이항공, 대한항공 등 항공사 홈페이지에서도 동일한 라이나손해보험 상품을 함께 가입할 수 있습니다.
보험금 청구 방법
보험금 청구 및 기타 문의는 라이나손해보험 고객센터 1566-5800을 통해 가능합니다.
온라인 청구 절차
- 라이나손해보험 다이렉트 홈페이지 또는 모바일 접속
- [고객센터] → [보험금 청구] 메뉴 선택
- 청구 유형(상해·의료비·휴대품 등) 선택 후 서류 업로드
- 청구서 접수 완료 후 심사 진행
주요 구비 서류 (사고 유형별)
- 의료비 청구: 진단서, 진료비 영수증, 진료확인서
- 휴대품 도난: 현지 경찰 신고 확인서, 피해 물품 영수증
- 여권 재발행: 재발급 영수증 및 관련 증빙 서류
- 의료급여 수급권자 관련 담보는 이를 증명할 수 있는 서류를 함께 제출해야 합니다.
예금자보호 여부 확인
이 보험계약은 예금자보호법에 따라 해약환급금(또는 만기 시 보험금)에 기타지급금을 합한 금액이 1인당 1억 원까지(본 보험회사의 여타 보호상품과 합산) 보호됩니다. 이와 별도로 사고보험금을 합산한 금액도 1인당 1억 원까지 보호됩니다.