해외여행을 앞두고 가장 먼저 준비해야 할 것이 바로 여행자보험입니다. DB손해보험(디비손보)은 국내 대표 손해보험사 중 하나로, 다이렉트 인터넷 가입을 통해 오프라인보다 저렴하게 여행자보험에 가입할 수 있습니다. 이 글에서는 DB 여행자보험 가입 방법부터 보험금 청구 서류, 해지 절차까지 모두 정리해드립니다.
DB 여행자보험 주요 보장 내용
DB손해보험 해외여행보험은 상해사망·후유장해를 기본계약으로 하며, 계약자가 필요한 담보를 선택해 가입할 수 있습니다. 질병 이력이 있더라도 가입이 가능하지만, 해당 질병과 관련된 담보는 가입이 제한될 수 있습니다.
주요 보장 항목은 다음과 같습니다.
- 해외 상해·질병으로 인한 의료비 (해외 및 귀국 후 국내 치료비 포함)
- 여행 중 휴대품 도난·파손 (분실 제외, 특약 가입 시)
- 여행 중 사고로 인한 법률상 배상책임 (특약 가입 시)
- 상해 사망 및 후유장해 보험금
- 24시간 365일 한국어 해외긴급지원 서비스
DB 여행자보험 가입 방법
다이렉트(인터넷) 가입
다이렉트 인터넷으로 직접 가입 시 DB손해보험 오프라인 대비 평균 24.6% 저렴하게 가입할 수 있습니다. 가입 채널은 세 가지입니다.
- PC 웹사이트: directdb.co.kr 접속 후 여행자보험 선택
- 모바일 앱: 플레이스토어 또는 앱스토어에서 ‘DB손해보험’ 검색 후 설치
- 모바일 웹: m.directdb.co.kr 접속
가입 시 유의사항
- 프로미다이렉트 해외여행보험은 공동인증서(구 공인인증서)가 있는 경우에만 가입할 수 있으며, 계약자=피보험자 1인 계약에 한합니다.
- 이 상품은 국내 체류 시에만 가입이 가능하며, 해외 여행 중에는 보험 기간 연장이 불가합니다.
- 가족과 함께 가입하는 경우 최대 4인까지 한 증권으로 가입 가능하며, 5인 이상 단체는 고객상담센터에 별도 문의해야 합니다.
- 만 15세 미만, 심신상실자, 심신박약자는 사망담보에 가입할 수 없습니다.
보험금 청구 방법과 필요 서류
청구 접수 채널
일반보험 보험금 청구는 DB손해보험 고객상담센터(1588-0100), 홈페이지, 모바일 앱을 통해 언제 어디서든 청구할 수 있습니다.
모바일 앱을 이용한 보험금 청구는 계약자 및 피보험자 본인(피보험자가 미성년자인 경우 친권자)만 이용할 수 있으며, 청구 금액이 500만원 이하인 건만 신청 가능합니다.
공통 기본 서류
- 보험금 청구서 (홈페이지 다운로드)
- 본인 통장 사본 (피보험자 명의)
입원 치료비 청구 시
- 입퇴원확인서, 병원 치료비 영수증(카드영수증 불가), 진료비 세부내역서, 수술확인서(수술한 경우)
통원 치료비 청구 시
- 병원 치료비 영수증(카드영수증 불가), 진료비 세부내역서, 진료기록서·통원확인서·진료차트·소견서 중 1개(반드시 질병명 또는 질병코드 기재 필요)
- MRI, CT 검사 수진 시 판독지 필수
해외 현지 사고 발생 시
단기 여행이나 일정 지역에 오래 머무르지 않는 경우에는 현지에서 필요 서류를 구비하여 귀국 후 청구하면 됩니다. 다만 대형 사고이거나 긴급한 사항인 경우에는 가까운 현지 Claim Agent에 연락해야 합니다.
사고 발생일로부터 3년 이내에 보험금 청구 접수를 하지 않으면 청구권이 소멸됩니다. 귀국 후 꼭 기간 내에 청구하시기 바랍니다.
여행자보험 해지 방법
청약 철회 (무료 취소)
계약자는 보험증권을 받은 날로부터 15일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 보험기간이 1년 미만인 계약, 청약일로부터 30일을 초과한 경우에는 청약 철회가 불가합니다. 여행자보험은 단기 상품이므로 대부분 철회 대상에서 제외되는 점에 유의해야 합니다.
중도 해지
장기보험 계약의 해지는 DB손해보험 홈페이지(idbins.com)를 통해 신청할 수 있습니다. DB손해보험 다이렉트 가입 계약의 경우에는 directdb.co.kr 또는 고객지원센터(1600-0100)에서 처리 가능합니다.
중도 해지 시 지급되는 해약환급금은 납입한 보험료보다 적거나 없을 수도 있습니다. 단기 여행자보험은 소멸성 상품이므로 환급금이 발생하지 않는 경우가 대부분입니다.
고객센터 연락처 정리
| 구분 | 연락처 |
|---|---|
| 일반 보험 상담 | 1588-0100 |
| 다이렉트 고객지원 | 1600-0100 |
| 해외 긴급지원 (24시간) | 82-2-3011-5200 |