롯데택배 운송장출력 ALPS 이용 정보입니다. 온라인 쇼핑몰 운영자나 소규모 판매자라면 택배 계약 후 가장 먼저 부딪히는 문제가 바로 운송장 출력입니다. 롯데택배의 파트너 전용 시스템 ALPS(알프스)를 활용하면 별도 프로그램 없이 웹에서 바로 송장을 출력할 수 있습니다. 이 글에서는 ALPS 로그인부터 운송장 출력까지 전 과정을 정리합니다.
ALPS란 무엇인가
ALPS(알프스)는 롯데택배(롯데글로벌로지스)가 기업 고객 및 계약 거래처를 위해 개발한 택배 업무 통합 시스템입니다. 웹 브라우저 기반으로 운영되어 별도 프로그램 설치 없이 대부분의 기능을 이용할 수 있도록 설계되어 있습니다.
ALPS의 주요 기능은 다음과 같습니다.
- 건별 주문 접수 (단건 수동 입력)
- 일괄 주문 접수 (엑셀 파일 대량 업로드)
- B2B 매장 접수
- 통합관리 운송장 출력
- 반품 택배 접수
- 배송 상태 실시간 조회
- 택배 용품 신청
ALPS 접속 및 로그인
ALPS 사이트 주소는 partner.alps.llogis.com 입니다. 로그인하려면 롯데택배와 사전 계약을 완료해야 하며, 계약 후 발급받은 계약 코드 ID와 비밀번호로 로그인합니다. 계약은 담당 택배 기사님을 통해 사업자등록증을 제출하고 진행하며, 계약서 서명 후 약 일주일 내에 접속 정보를 받을 수 있습니다.
건별 주문 접수 방법
건별 주문 접수는 한 건씩 수동으로 정보를 입력하고 출력하는 방식으로, 소량 발송에 적합합니다.
- ALPS에 로그인 후 거래처 관리 → 건별 주문 접수 클릭
- 수하인 전화번호, 고객 성명, 주소(지번 또는 도로명) 입력
- 기타 화물 정보에서 상품명 입력
- 빨간 점(필수 항목) 모두 기재 확인 후 저장 클릭
- 좌측 하단 통합관리 운송장 출력 클릭
- 출력할 운송장 체크 후 출력 버튼 클릭
- 운송장 종류 선택(담당 소장님 확인 필요) 후 프린터 선택 및 최종 출력
> 착불 발송 시에는 주문 구분에서 ‘착불’을 선택하고 배송비를 별도 입력해야 합니다.
일괄 주문 접수 방법
일괄 주문 접수는 엑셀 파일을 활용해 대량의 송장을 한 번에 처리하는 방식으로, 물량이 많은 사업자에게 적합합니다.
엑셀 양식 준비
ALPS에서 지정한 양식에 맞는 엑셀 파일을 미리 만들어야 합니다. 양식 세팅이 되어 있지 않으면 업로드 자체가 불가능하므로, 처음에는 담당 기사님이나 영업소에 양식 파일을 요청하는 것이 좋습니다.
일괄 접수 절차
- 거래처 관리 → 일괄 주문 접수 클릭
- 사용자 파일 선택 → 미리 만들어둔 엑셀 양식 이름 선택
- 주문 접수 파일(엑셀) 업로드
- 성공 건수 확인 (실패 건수 없이 완료 여부 체크)
- 좌측 하단 통합관리 운송장 출력 클릭
- 구분 ‘미출력’ 선택 후 조회 버튼 클릭
- 출력할 건 체크 후 출력 → 운송장 종류 선택 → 프린터 선택 후 완료
> 합포장 처리가 필요한 경우 파일 업로드 전에 합포장 처리 체크박스를 반드시 선택해야 합니다.
운송장 출력 옵션 설정
운송장 출력 시 가장 많이 사용하는 양식은 표준라벨 D형입니다. G마켓 스타배송 이용 판매자도 동일한 D형 좌표값을 기반으로 전용 송장을 출력할 수 있습니다. 출력 전 아래 항목을 반드시 확인하세요.
- 운송장 종류: 계약 담당 소장님에게 확인 (D형이 일반적)
- 프린터 드라이버: 첫 출력 시 자동 설치 팝업이 뜨면 설치 진행
- 출력 옵션: 정렬 방식, 보안, 분할 방식 등 세부 설정 가능
- 동일 주소 다수 박스: 박스 수량(필요 송장 수) 숫자 입력
셀링 툴 연동 시 추가 설정
플레이오토 등 외부 주문 관리 툴(셀링 툴)을 사용하는 경우 ALPS와 별도로 연동 설정이 필요합니다. 설정 항목은 다음과 같습니다.
- 택배사 고객 코드: ALPS 로그인 ID (계약 코드) 입력
- 택배사 비밀번호: ALPS 로그인 비밀번호 입력
- 전산 구분: 신용/착불 계약 방식에 맞게 선택
- BOX 타입/수량: 사용 박스 사이즈 선택, 수량은 1로 고정
- 보내는 분 정보: 집하점명, 집하점 번호는 담당 영업소 문의 후 입력
반품 접수 처리
반품 접수도 ALPS에서 처리할 수 있습니다. 건별 주문 접수 메뉴에서 주문 구분을 ‘출고’에서 ‘반품’으로 변경한 뒤 원운송장 번호를 입력하면 자동으로 정보가 불러와집니다. 저장 후 통합관리 운송장 출력 메뉴에서 동일하게 출력하면 됩니다.