부산항만공사 협력업체 포탈 시스템 SRM 바로가기 이용 정보입니다. 부산항만공사(BPA)와 거래하는 협력업체라면 반드시 알아야 할 시스템이 있습니다. 바로 SRM(Supplier Relationship Management), 즉 협력업체 포탈 시스템입니다. 이 글에서는 SRM의 개념부터 회원가입, 주요 기능, 이용 절차까지 협력업체가 실무에서 꼭 필요한 정보를 정리합니다.
SRM(협력업체 포탈 시스템)이란?
SRM은 Supplier Relationship Management의 약자로, 공급자(협력업체) 관계 관리 시스템을 의미합니다. 부산항만공사는 이 시스템을 자체 운영하며 협력업체와의 구매·계약·납품 등 전 과정을 디지털로 처리합니다.
SRM 시스템 주요 특징 요약
- 부산항만공사(BPA)와 거래하는 협력업체 전용 온라인 포탈
- 공사(물품·용역·공사) 관련 구매 프로세스 전 단계 온라인 처리
- ERP 시스템과 연계하여 계약·대금 정산까지 통합 관리
- 협력업체 등록, 입찰 참가, 납품 확인, 대금 청구 등 원스톱 처리
- 헬프데스크 운영: 공사 051-999-3038, 용역 3034, 물품 3036, 시스템 8425
협력업체 등록 절차
부산항만공사 SRM을 이용하려면 먼저 협력업체로 등록해야 합니다.
1단계: 회원가입
SRM 홈페이지(srm.busanpa.com)에 접속해 협력업체 회원가입을 진행합니다. 가입 시 업체 기본정보, 사업자등록증, 업종 관련 서류 등을 제출해야 하며, 업체 유형에 따라 제출 서류가 다를 수 있습니다.
2단계: 등록 심사
회원가입 요청이 접수되면 부산항만공사 담당자가 신용 평가 등급, 업력, 회사 규모 등을 검토한 후 부서장 최종 승인을 거쳐 등록이 완료됩니다.
협력업체 등록 시 필요한 주요 정보
- 업체 기본정보(상호, 사업자등록번호, 대표자명)
- 업종 및 취급 품목
- 신용 평가 등급 관련 서류
- 회사 규모 및 프로젝트 이력
- 담당자 연락처 및 계좌 정보
주요 업무 기능
SRM 시스템은 단순한 입찰 참가를 넘어 협력업체와의 거래 전 주기를 관리합니다.
입찰 및 계약
구매담당자가 공개입찰 또는 비공개입찰을 SRM을 통해 진행하며, 등록된 협력업체는 이를 온라인으로 확인하고 참여할 수 있습니다. 낙찰 후 계약서 발행도 시스템 내에서 처리됩니다.
입찰 참가 절차
- SRM 로그인 후 입찰 공고 확인
- 해당 공고 클릭 후 참가 신청
- 견적서 또는 입찰서 온라인 제출
- 낙찰 결과 시스템 내 조회 및 계약 진행
발주 및 납품 관리
공사 측에서 발주서(PO)를 발행하면 협력업체는 SRM을 통해 발주 내역을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 납품 완료 후 납품서와 거래명세서를 시스템 내에서 출력해 관리할 수 있습니다.
대금 청구 및 정산
납품 완료 후 SRM을 통해 세금계산서 발행 및 대금 청구 업무를 처리합니다. ERP와 연계되어 있어 처리 현황을 실시간으로 추적할 수 있습니다.
협력업체 평가 및 관리 기준
부산항만공사는 거래 협력업체에 대한 지속적인 평가를 실시합니다.
평가 항목
- 납품 지연 여부
- 납품 불량 발생 이력
- 견적 요청 무응답 횟수
- 계약 이행 성실도
- ESG 지원사업 참여 여부
평가 결과가 낮은 업체는 거래 정지 또는 블랙리스트 등록 조치를 받을 수 있으며, 우수 협력업체는 지속적인 거래 우선 대상으로 관리됩니다. 부산항만공사는 2025년부터 협력사 ESG 지원사업도 운영하고 있어, 협력업체의 지속가능경영 역량 강화도 지원하고 있습니다.
자주 묻는 질문(FAQ) 및 문의처
SRM 이용 중 문제가 발생하면 헬프데스크를 통해 문의할 수 있습니다.
문의처 안내
- 공사 관련 문의: 051-999-3038
- 용역 관련 문의: 051-999-3034
- 물품 관련 문의: 051-999-3036
- 시스템 오류 문의: 051-999-8425
SRM 메인 페이지에서 사용자 매뉴얼과 FAQ도 제공하고 있으므로, 처음 이용하는 협력업체라면 매뉴얼을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
부산항만공사 디지털 전환과 SRM의 역할
부산항만공사는 디지털 전환을 전략 과제로 추진 중이며, SRM 역시 이 흐름의 핵심 인프라입니다. 항만물류통합플랫폼 ‘체인포탈’과 함께 협력업체 관리 시스템을 고도화함으로써 구매 투명성과 공급망 효율을 동시에 높이고 있습니다. 2025년 말에는 AI·블록체인 기반 환적모니터링 시스템 ‘Port i’도 공개하며 스마트 항만 구현에 박차를 가하고 있습니다.